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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida São João, 72 - Centro
Horário de Atendimento:
das 8h às 16h
Responsável:
Prefeitura de José Bonifácio
Telefone:
Telefone (17) 3245-9200
E-mail:
controladoria@josebonifacio.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 128
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 128 Pedidos Em Aberto: 128 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 36 28,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 3,13%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 20,31%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 38 29,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 14,84%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 3,91%
 TOTAL 128
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
- Prefeito - 28 23,14%
Chefe de Gabinete 7 5,79%
Procuradoria 0 0,00%
Secretaria da Administração 48 39,67%
Secretaria da Cidadania e Ação Social 7 5,79%
Secretaria da Educação, Cultura e Esporte 4 3,31%
Secretaria da Saúde 22 18,18%
Secretaria de Finanças, Contabilidade e Planejamento 3 2,48%
Secretaria de Obras e Serviços 0 0,00%
Vice - Prefeito 2 1,65%
 TOTAL 121
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 37 28,91%
Dúvida 8 6,25%
Elogio 4 3,13%
Reclamação 39 30,47%
Solicitação 37 28,91%
Sugestão 3 2,34%
 TOTAL 128
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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