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Ouvidoria
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 165
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 165 Pedidos Em Aberto: 165 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 54 32,73%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 2,42%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 29 17,58%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 46 27,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 27 16,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 3,03%
 TOTAL 165
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
- Prefeito - 30 28,04%
Chefe de Gabinete 7 6,54%
Procuradoria 1 0,93%
Secretaria da Cidadania e Ação Social 8 7,48%
Secretaria da Educação, Cultura e Esporte 16 14,95%
Secretaria da Saúde 27 25,23%
Secretaria de Administração 4 3,74%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 6 5,61%
Secretaria de Finanças, Contabilidade e Planejamento 6 5,61%
Vice - Prefeito 2 1,87%
 TOTAL 107
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 56 33,94%
Dúvida 9 5,45%
Elogio 4 2,42%
Reclamação 46 27,88%
Solicitação 47 28,48%
Sugestão 3 1,82%
 TOTAL 165
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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