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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida São João, 72 - Centro
Horário de Atendimento:
das 8h às 16h
Responsável:
Prefeitura de José Bonifácio
Telefone:
Telefone (17) 3245-9200
E-mail:
controladoria@josebonifacio.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 120
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 120 Pedidos Em Aberto: 120 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 33 27,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 3,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 21,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 18 15,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 3,33%
 TOTAL 120
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
- Prefeito - 27 22,69%
Chefe de Gabinete 6 5,04%
Procuradoria 0 0,00%
Secretaria da Administração 47 39,50%
Secretaria da Cidadania e Ação Social 6 5,04%
Secretaria da Educação, Cultura e Esporte 2 1,68%
Secretaria da Saúde 21 17,65%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo 6 5,04%
Secretaria de Finanças, Contabilidade e Planejamento 2 1,68%
Vice - Prefeito 2 1,68%
 TOTAL 119
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 29,17%
Dúvida 8 6,67%
Elogio 4 3,33%
Reclamação 36 30,00%
Solicitação 35 29,17%
Sugestão 2 1,67%
 TOTAL 120
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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