José Bonifácio

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida São João, 72 - Centro

Horário de Atendimento:

das 8h às 16h

Responsável:

Prefeitura de José Bonifácio

Telefone:

Telefone (17) 3245-9200

E-mail:

controladoria@josebonifacio.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 104

Total de Pedidos: 104 Pedidos Em Aberto: 104 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	26	25,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	4	3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	22	21,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	32	30,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	17	16,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	2,88%
TOTAL	104

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
- Prefeito -	23	22,33%
Chefe de Gabinete	6	5,83%
Procuradoria	0	0,00%
Secretaria da Administração	40	38,83%
Secretaria da Cidadania e Ação Social	5	4,85%
Secretaria da Educação, Cultura e Esporte	2	1,94%
Secretaria da Saúde	20	19,42%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo	5	4,85%
Secretaria de Finanças, Contabilidade e Planejamento	2	1,94%
Vice - Prefeito	0	0,00%
TOTAL	103

Tipos dos Protocolos

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