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A Prefeitura acaba de dar um importante passo rumo à modernização dos serviços públicos: foi implantado o novo Sistema de Protocolo Digital!

Agora, o cidadão não precisa mais se deslocar até a Prefeitura para abrir um protocolo. Com apenas alguns cliques, diretamente de casa, é possível acessar o serviço no site oficial da Prefeitura (no menu Acesso Rápido > Protocolo Digital), realizar um cadastro simples e iniciar o envio dos documentos de forma 100% online.

 Tudo é feito de maneira digital, com arquivos em PDF, sem a necessidade de papel, o que gera economia para os cofres públicos e ajuda na preservação do meio ambiente.

O acompanhamento do protocolo também ficou mais fácil: ao final da solicitação, o cidadão recebe um recibo com QR Code, que permite acompanhar em tempo real o andamento do processo, seja pelo celular ou computador.

E para quem ainda preferir, o atendimento presencial continua disponível. Nesse caso, a documentação será digitalizada pelas funcionárias e o protocolo seguirá o mesmo trâmite eletrônico.

Em breve, esse sistema será ampliado para todos os setores da administração municipal, com assinaturas digitais e tramitação interna totalmente digital, eliminando o uso de papel e tornando os processos mais rápidos, transparentes e eficientes.