A Secretaria da Saúde de José Bonifácio implantou um painel com senha eletrônica no Ambulatório Médico Dr. João Lania (centro), a fim de agilizar e facilitar o atendimento ao público.
Além de organizar o fluxo interno dos pacientes no ambiente ambulatorial, a chamada eletrônica é o primeiro passo para a informatização do sistema de atendimento, que terá em breve, o histórico dos pacientes arquivado digitalmente, entre outros benefícios.
Depois de fazer a ficha na recepção, a primeira chamada é para o acolhimento do paciente, onde um profissional de enfermagem faz aferição pressão e temperatura.
Em seguida, o paciente é chamado pelo consultório médico. No painel aparecerá, além do nome da pessoa, o número do consultório onde o paciente será atendido.
Com essa modelo de chamada eletrônica, não há necessidade do funcionário ou do médico fazer a chamada de cada paciente. Evitando assim, a espera na recepção e aglomeração nos corredores.
Caso o médico faça receita de medicação ou procedimento de enfermagem, a pessoa irá retornar até a recepção, aguardar o chamado através do painel eletrônico, e dirigir-se para a sala informada.
Essas melhorias, foram implantas inicialmente neste ambulatório central, mas também será estendido aos demais locais de atendimento existentes no município.
